Código IATA | LH |
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Rutas | 578 |
Ruta principal | Múnich-Franz Josef Strauss a Berlín Brandeburgo |
Aeropuertos en los que opera | 190 |
Aeropuerto principal | Fráncfort del Meno |
Amabi
El vuelo se retrasó y no se explicaron los motivos. Muchísimas turbulencias y el personal no calmaba a los pasajeros
Tienen una política de abuso a sus clientes muy deshonesta igual que kiwi la agencia por medio de la cual compre mis boletos de avión, pésimo o nulo servicio y lucro total. Se aprovechan de los viajeros que no los denunciamos porque no queremos perder nuestro valioso tiempo, nos deberían proteger para que los recomendemos, pero yo jamás quiero saber de uds y ya dejen de acosarme con publicidad en mi correo porque no tienen vergüenza,😡los bloquearé ahora mismo
No me fue posible viajar por grave accidente involuntario por lo que solicité una cancelación de mi vuelo por causas de fuerza Mayor sabiendo que la legislación vigente me protege ya que los importes de los vuelos son altos y se deben devolver como lo hace cualquier comercio profesional y decente, eso me paso por confiar en ustedes por lo que no volveré a ser su cliente, creo con esta opinión alertó a otros viajeros a tomar precauciones
Podría mejorar si ustedes protegen a sus clientes y les ofrecen garantía sobre sus servicios en lugar de quedarse con su dinero que además no son 3 pesos, están perjudicando directamente al patrimonio de sus clientes negándose a reembolsar su dinero por causas de fuerza mayor (accidente involuntario) Jamás volveré a requerir sus pésimos servicios
Buenos días Todo su servicio es pésimo desde el momento es que confíe en ustedes, es la última vez que les compro un Vieje y les manifiesto que nunca pensé que uds abusarían de mi situación que es totalmente ajena a mi voluntad y de fuerza mayor porque nadie desea sufrir un accidente tan grave y que es cuando como cliente más se necesita del apoyo y honestidad de sus proovedores, el negarse a reembolsarme mi dinero y engañarme que lo harían habla de su falta de profesionalismo y del pésimo servicio que ofrecen al cliente, hasta el más humilde comercio hace devoluciones.
Asientos reducidos, 4 adultos en la misma fila de asientos durante 10 horas en una tortura. HICE CHECK IN CON ATICIPACION y lo que hicieron creer que era ventanilla, no lo fué, viaje muy incómodo
Como tantas veces este año, retrasos y mal servicio. Además maleta perdida. Lufthansa ha pasado de ser la mejor a una compañía mediocre
El servicio fue muy bueno, del principio al final. No tengo quejas.
No me llego la maleta a mi destino final Asuncion!!! Tiempo para ir al vuelo corto , tuvimos que correr porque se atrasó el vuelo de Roma a Frankfurt, y para llegar al vuelo de Frankfurt a São paulo de se tubo que correr y no llego mi maleta a Asunción!!!!🙈
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Maleta perdida
Perdimos el enlace
Aterrizamos en Sttutgart y perdimos el enlace
Siguen pidiendo mascarilla durante el vuelo. Ya nadie pide. Es muy insoportable estar 15 hs usándola
No me gusto el retraso de hora y media en la salida del vuelo
Nos obligaron a facturar y pagar 50€ por una maleta cuando la Ida de Madrid- Frankfurt nos la perdieron y rompieron, las personas que nos atendió no nos gustó el trato
Una excelente atención y servicio y muy grato escuchar tu idioma (español) con el personal abordo del vuelo
Desventajas: Todo muy bien
Desventajas: Todo muy bien
Desventajas: A controlar las personas en cuánto al ruido porque puede ser molesto ya qué el viaje es un poco largo y la comida no es sana siempre dan lo mismo
Desventajas: El sistema de entretenimiento es viejo del 747 no funciona. La variedad de películas es muy pobre, comparado con otras aerolíneas. También la comida fue mediocre a mala.
Ventajas: La tripulación era genial. Se me perdió un artefacto y uno de los sobrecargos hizo lo imposible por ayudarme...y lo encontramos. Siempre estaré agradecida! Ofrecían botellas de agua a menudo. Muy bien
Desventajas: La comida (pasta) no tenía nada de sabor y mucha grasa. No fue nada agradable.
Ventajas: La tripulación fue muy amable
Desventajas: Todo fue perfecto
Ventajas: Todo fue excelente
Desventajas: En realidad no lo sé, el viaje fue muy bueno
Desventajas: El "sandwich" de siempre, literalmente.
Ventajas: Tripulación. Servicio. Tranquilidad
Desventajas: Comida
Ventajas: Pude hacer el UpGrade a una categoría superior un rato antes de la partida del Vuelo.
Desventajas: El menu de la cena
Ventajas: La responsabilidad en los horarios de partida.
Desventajas: La tripulación solo habla idioma alemán o Ingles. Se podría capacitar al personal en idioma español también.
Ventajas: Puntualidad
Desventajas: El snack
En los vuelos de Lufthansa, el equipaje de cabina no debe exceder de 55x40x23 cm. Si tu equipaje de mano es más grande, lo más probable es que el personal de Lufthansa te pida que pagues una tarifa adicional por el equipaje documentado.
Lufthansa ofrece varios vuelos a 188 ciudades distintas en 71 países distintos. Berlín, Múnich y Fráncfort son las ciudades más populares a las que vuela Lufthansa.
Lufthansa concentra la mayor parte de sus operaciones de vuelo en Fráncfort.
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